Fanpage bị vô hiệu hóa là vấn đề ngày càng phổ biến do quy tắc bảo vệ môi trường mạng của Facebook ngày càng khắt khe. Cùng Ninja tìm hiểu kỹ nguyên nhân và cách khắc phục nhanh nhé!
I. Fanpage bị vô hiệu hóa trong bao lâu?
Khi gặp sự cố, Fanpage thường sẽ bị vô hiệu hóa 1 vài tính năng (đăng bài, tương tác, nhắn tin,…) trong khoảng 24h hoặc 72h.
Trong những trường hợp bị vi phạm nghiêm trọng, Facebook có thể vô hiệu hóa Fanpage hoàn toàn.
II. Tại sao fanpage bị vô hiệu hóa?
Dưới đây là một số nguyên nhân khiến Facebook vô hiệu hóa Fanpage của bạn. Xem Fanpage của bạn đang gặp vấn đề gì trong số này nhé!
– Có thể người dùng báo cáo Fanpage của bạn dó: nội dung gây phiền toái, spam,…hoặc bị chơi xấu.
– Tài khoản Admin của bạn có đang bị tấn công bởi kẻ xấu? Tài khoản Admin của bạn có chính chủ? Tránh sử dụng tài khoản Admin là giả mạo, nick clone.
– Lam dụng hoặc sử dụng không đúng cách các tính năng trên Facebook.
– Trang fanpage bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng từ nội dung: vi phạm quyền tác giả, vi phạm chính sách, đăng bài sản phẩm giả mạo hoặc bị cấm,…
III. Cách mở lại Fanpage trên Facebook dù bị vô hiệu hóa
Việc mở lại Fanpage trên Facebook sau khi bị vô hiệu hóa khá phức tạp, đồng thời tùy thuộc nguyên nhân.
1. “Dọn dẹp” Fanpage
Việc “dọn dẹp” có thể giúp bạn khôi phục lại Fanpage.
– Xóa bất kỳ nội dung bị báo cáo hoặc có dấu hiệu vi phạm chính sách của Facebook.
– Kiểm tra nội dung trước khi đăng, bao gồm chữ, hình ảnh, video, liên kết trong bài…tuân chủ tiêu chuẩn cộng đồng.
– Admin nên là tài khoản thực, đã được xác minh.
2. Kháng nghị để khôi phục Fanpage
Dưới đây là quy trình kháng nghị cực đơn giản:
Bước 1: Bạn sẽ nhận một thông báo về việc vô hiệu hóa Fanpage -> Nhấn “Khiếu nại” ngay trong thông báo.
Bước 2: Gửi biểu mẫu kháng nghị.
Lưu ý:
– Không sử dụng IP giả mạo
– Khi gửi kháng nghị, bạn nên sử dụng từ cùng 1 thiết bị và địa chỉ IP khi sử dụng Fanpage bị khóa.
– Giữ nguyên tên Page và URL Page.
3. Kích hoạt lại Fanpage
Với trường hợp bạn chọn nhầm xóa Fanpage, bạn vẫn có thể khôi phục trong thời hạn 14 ngày. Nếu qua 14 ngày, Fanpage có thể bị xóa hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn.
– Truy cập “Cài đặt” của Fanpage.
– Trong mục “Loại bỏ Fanpage”, chọn “Hủy xóa”.
4. Tạo các Fanpage dự phong
Trong thực tế, các chuyên gia Marketing Online kinh nghiệm thường không chỉ sở hữu một Fanpage duy nhất. Họ thường xây dựng và quản lý một loạt Fanpage dự phòng để đối phó với bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra.
Vậy cách thông minh và hiệu quả nhất là gì? Đó là tạo hàng loạt Fanpage chất lượng bằng cách sử dụng tool tạo page hàng loạt, sau đó duy trì và quản lý chúng bằng phần mềm đăng bài Facebook và công cụ tương tác tự động như Ninja Auto Post.
Khi bạn thực hiện điều này, bạn sẽ có sẵn các Fanpage dự phòng để ứng phó với bất kỳ tình huống khẩn cấp nào mà không ảnh hưởng đến chiến dịch tiếp thị của bạn.
Lời kết
Cách khắc phục Fanpage bị vô hiệu hóa ngày càng khó khăn bởi sự thắt chặt trong tiêu chuẩn của Facebook. Trên đây là những cách đơn giản nhất để khắc phục. Ninja sẽ thường xuyên cập nhập thông tin mới nhất tới các bạn!